ご利用規約 | まだまだ使える!大型家具家電専門のフリマサイト『リユース広場らくかぐ』

ご利用規約

ご利用規約 terms of service

 

この利用規約(以下、「本規約」といいます)は、株式会社キョウトプラス(以下、「当社」といいます)が『リユース広場らくかぐ』の名称で提供する一切のサービス(以下、「本サービス」といいます)の利用に関して、本サービスを利用するお客様と当社との間で、その諸条件を定めるものです。
本サービスを利用した場合には、当該利用者は本規約を遵守することに同意したものとみなします。


第1条 本サービスの内容

1.本サービスは、当社がらくかぐ会員(本規約を承認し、本サービスを利用するために当社所定の入会登録を行い、当社がその入会登録を承認した個人、以下、「ユーザー」といいます)に対し、本サービスに登録したユーザー同士の間で商品(本サービスにおいて取引の目的となる物品をいいます)を売買する機会を提供するサービスです。
ユーザーは、商品を出品し、他のユーザーに対し販売したり、他のユーザーから商品を購入したりすることができます。出品とは、本サービスにて、必要なコンテンツを書き込むなどにより他のユーザー等が閲覧可能となり、商品を取引できる状態にすることをいいます。なお、本規約上「コンテンツ」とは、当社またはユーザー等が本サービスに掲載または発信した画像、映像およびテキスト情報、プログラム、ノウハウその他本サービスに関する一切の内容を指します。

2.商品の売買契約は、出品者(本サービスを通じて商品を出品するユーザーをいいます)と購入者(本サービスを通じて商品を購入するユーザーをいいます)との間で直接に成立します。
当社は、ユーザーに対し商品を売買する機会を提供するのみで、商品の売買契約の当事者にはなりません。


第2条 適用

1.本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

2.当社が当社ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するルールは、「はじめてガイド」を本規約の一部を構成するものとします。

3.本規約の内容と前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規約が優先して適用されるものとします。


第3条 本サービスの利用条件

1.本サービスを利用するためには、本規約に同意した上で、本規約に定めるところに従いらくかぐ会員登録を行う必要があります。本規約に同意頂けない場合は、本サービスを利用することはできません。なお、同意ボタンが設置されているなどの特別な事情がない限り、当社は、ユーザーが本サービスを利用された場合には、本規約に同意したものとみなします。

2.本規約は、全てのユーザーに適用され、らくかぐ会員登録手続時および登録後に、遵守頂く必要があります。ユーザーがインターネット回線を通じて行った登録、出品、購入、退会その他の手続は、当社のサーバーに当該手続に関するデータが送信され、当社のシステムに当該手続の内容が反映された時点をもって有効に成立するものとします。

3.ユーザーは、本サービスを経由せずに、ユーザー同士の連絡、商品売買等の取引をすることを禁止します。

4.当社または当社委託配送業者は、法令その他諸規則または当社の判断により、居住区やその他条件によって商品の引取、配送が出来ない等の制約を受ける場合があります。


第4条 利用登録

1.登録希望者が当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。

2.登録内容の変更がある場合は、ユーザーは、直ちに当社所定の手続により登録内容を変更しなければならず、常にユーザー自身の正確な情報が登録されているよう、登録内容を管理および修正する責任を負います。

3.ユーザーがらくかぐ会員登録や登録内容の変更をしたことにより生じた損害に関し、直接的か間接的かを問わず、当社は一切の責任を負わないものとします。

4.未成年者がらくかぐ会員になるためには、らくかぐ会員となることおよび本規約に従って本サービスを利用し、出品または購入その他一切の処分行為を行うことについて、事前に親権者の包括的な同意を得なければなりません。また、当該未成年者は、親権者の同意の有無について、当社から親権者に対し、確認の連絡をする場合があることにあらかじめ同意します。

5.当社は、会員登録申請者が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。

(1)当社に提供した登録事項の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合

(2)未成年者が法定代理人の同意を得ていなかった場合

(3)反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合

(4)登録希望者が過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合

(5)第6条に定める措置を受けたことがある場合

(6)その他、当社が登録を適当でないと判断した場合

(7)当社の定める本サービス利用対応エリア外にお住まいの方

   本サービス利用対応エリア
   東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、京都府、大阪府、兵庫県



第5条 ユーザーIDおよびパスワードの管理

1.ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを管理するものとします。パスワード又はユーザーIDの管理不十分、使用者の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は登録ユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

2.ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与することはできません。当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。

3.ユーザーIDおよびパスワードが第三者に漏洩した場合またはそのおそれがある場合、速やかに当社まで連絡するとともに、当社からの指示がある場合にはこれに従うものとします。


第6条 ユーザー登録の取消等

1.ユーザー登録の取消・利用停止等
当社は、ユーザーが以下の各号のいずれかに該当した場合又は該当したと当社が判断した場合、事前の通知なしに、ユーザー登録の取消、本サービスの全部もしくは一部へのアクセスの拒否・利用停止等、又は、ユーザーに関連するコンテンツや情報の全部もしくは一部の削除の措置をとることができるものとします。当社は、その理由を説明する義務を負わないものとします。なお、当社は、ユーザーが以下の各号のいずれにも該当しないことを確認するために、当社が必要と判断する本人確認を行うことができ、確認が完了するまで本サービスの全部もしくは一部へのアクセスの拒否・利用停止等の措置することができるものとします。

 法令又は本規約に違反した場合

 不正行為があった場合

 登録した情報が虚偽の情報であると当社が判断した場合

 本規約上必要となる手続又は当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合

 登録した情報が既存の登録と重複している場合

 登録した電話番号又はメールアドレスが不通になったことが判明した場合

 ユーザーが債務超過、無資力、支払停止又は支払不能の状態に陥った場合

 他のユーザーや第三者に不当に迷惑をかけた場合

 登録した金融機関の口座に関して、違法または不適切その他の問題があることが当該金融機関による指摘・その他により判明した場合

 第4条5項各号に該当する場合

 ユーザーが自ら又は第三者をして、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動又は暴力を用いる行為、風評を流布し、偽計を用い又は威力を用いて、信用を毀損又は業務を妨害する行為をした場合

 その他、当社がユーザーに相応しくないと判断した場合

2.サービスの利用禁止等
当社は、本条の措置を受けたユーザーに対し、将来にわたって当社が提供する本サービスの利用を禁止することができるものとします。


3.支払いの留保
当社は、本条の措置の時点で当該ユーザーに支払われることとなっていた金銭等について、違法行為への関与が疑われる場合等、当社の判断により、支払いを留保することができるものとします。



第7条 ユーザーの退会

ユーザーが退会を希望する場合は、当社所定の手続により退会することができます。但し、取引の決済や商品の配送取引の手続が未完のものがある場合は退会することができません。ユーザーは、一連の未完の取引を本規約に従って遅延なく円滑に進め、完了させた後、退会手続きを行う必要があります。当社は、本条の措置により生じる損害について、一切の責任を負わないものとします。



第8条 商品の出品

1.出品手続
出品者は、当社所定の手続に従い商品の出品を行うものとします。当社は、引取、配送といった出品方法について、基準を設け、審査を行っています。当社は、出品者が当該出品方法の基準に合致しない場合には、本サービスの利用を制限することができるものとします。

2.出品者が未成年者の場合
出品する商品の当社ウェブサイト掲載前に、当社所定の方法にて親権者同意書を提出するものとします。

3.出品中の取消・変更について
出品中の商品情報の変更は可能ですが、購入完了(購入受付済み、販売完了)後は、商品情報の変更・取消はできません。

4.出品禁止商品
出品者は禁止されている出品物(以下「出品禁止物」といいます)の出品ができないことについて予め同意するものとします。出品禁止物は、「はじめてガイド」内ルールとマナーにて定めるものとします。出品禁止物に該当する商品を出品した場合は、出品者の故意又は過失に関わらず、本規約違反行為とみなします。

5.商品説明等
ユーザーは、出品する際に、真に売却する意思のない出品、その商品情報だけでは正しく商品を理解できない又は混乱する可能性のある出品、商品説明で十分な説明を行わない出品等を行ってはなりません。また、出品者は、出品する商品と関係のない画像等を当該出品情報として掲載してはいけません。

6.法令遵守
ユーザーは、出品にあたっては、古物営業法、特定商取引に関する法律、不当景品類及び不当表示防止法、不正競争防止法、商標法、著作権法その他の法令を遵守しなければなりません。

7.特定ユーザーへの販売を意図した出品
ユーザーは、他の特定のユーザーのみを対象とする販売を意図して商品を出品することができません。当社は、その裁量により、出品の条件その他の状況から、ある商品の出品が他の特定のユーザーのみを対象とする販売を意図するものであるか否かを判断することができ、かかる判断によってユーザーに生じる損害について、一切の責任を負わないものとします。

8.出品に関する本規約違反
出品に関して当社が本規約に違反すると判断した場合又は不適切と判断した場合、当社は、第8条に定める措置のほか、その出品やその出品に対して発生していた購入行為等を当社の判断で取り消すことができるものとします。本項に基づく措置によってユーザーに生じる損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

9.当社の免責
ユーザーの出品等によって、ユーザー及び第三者に生じる損害につき、当社は一切の責任を負わないものとします。


第9条 商品の購入

1.購入意思等
ユーザーは、当社の定める手続により購入の意思をもって、購入受付を行うものとします。ユーザーは、購入する意思のない購入受付、転売等の営利を目的とした商品の購入等、また当社の判断でいたずら目的と見受けられる購入受付を行うことはできません。

2.購入取消等
購入者は購入を行った後は、原則購入を取り消すことはできません。但し、当社の判断により(出品者に重大な過失があった場合等)、購入受付を取り消すことができる場合があります。

3.必要データ
当社が定める取引開始可能な時間内に、当社の管理するサーバーに商品代金に関するデータ、販売意思のアクションデータなどの当社所定のデータの到達が確認できなかった場合、購入受付は無効になるものとし、ユーザーはあらかじめこれを承諾するものとします。

4.自らの出品物の購入禁止等
出品者は、自らの出品物を購入することはできません。

5.当社の免責
ユーザーの注文又は購入等によって、ユーザー及び第三者に生じる損害につき、当社は一切の責任を負わないものとします。


第10条 取引の実行及び支払

1.本サービスでは、購入者が出品された特定の商品の購入受付完了手続をした時をもって、出品者と購入者の間で当該商品の売買契約が成立するものとします。また、出品者及び購入者は、売買契約に基づき発生した権利・義務を第三者(当社は含みません。)に譲渡、担保提供その他の処分することはできないものとします。

2.購入者は、当社の定める方法により、速やかに商品代金・配送料・手数料の合計額の支払い、または決済を行うものとします。購入者が購入受付完了手続をした時点から7日後の日の23時59分までに当該支払いを行わない場合、出品者と購入者間の当該商品についての売買契約は当初から成立しなかったものとみなされます。

3.出品者は、購入者が当社に対する決済を完了させた後速やかに商品の発送を完了し、当社所定の方法にて購入者に対し発送済みの連絡をするものとします。また、本サービスにおいての配送料は購入者が支払うものとします。

4.購入者は、出品者から商品を受領した場合、直ちに商品の数量、内容、品質、瑕疵の有無等を確認し、当社所定の方法により、速やかに商品を受領したことを出品者に対し通知するものとします。

5.出品者と購入者の間で取引される商品等に起因する問題またはユーザー間のトラブルは、当該ユーザー間で解決するものとします。ただし、当社の判断により、当社も問題に介入することができるものとします。当社は、商品等に関する問題によりユーザー等に生じた損害や不利益について、一切の責任を負いません。

6.商品代金の領収証が必要な購入者は、購入手続を完了する前に、出品者に対し、領収証発行の可否について確認してください。当社は、売買契約の当事者ではなく、商品代金の領収証を発行することはできません。

7.ユーザーが本規約に従って必要な支払いを行わない場合もしくは遅延した場合、または本サービスに入力したクレジットカードもしくは金融機関の口座の利用が停止されたことが認められた場合には、当社は、当該ユーザーに通知することなく、当該ユーザーによる本サービスの利用を停止することができるものとします。

8.ユーザーが本サービスに入力した決済手段または金融機関の情報が第三者に利用された、または入力情報の内容が不正確であったことによって当該ユーザーに生じた損害については、当社は一切の責任を負わないものとします。


第11条 商品代金の受領

1.商品代金の権利
出品者は、購入者が当社所定の収納代行決済サービスを利用した場合、当社が決済事業者及び収納代行業者との間で締結する決済サービスに関する加盟店契約の条件に従って、商品代金債権を当社に譲渡するものとし、当社は次項に定める条件に従って当該債権譲渡代金を出品者に支払います。

2.出品者の債権譲渡代金受領手続
出品者は、商品代金債権及び前項の債権譲渡代金債権を第三者に譲渡することはできません。ただし、当社及び決済事業者、収納代行業者との間で商品代金債権又は債権譲渡代金債権の帰属について特約がある場合、この特約に従って商品代金債権又は債権譲渡代金債権の帰属が決せられるものとします。債権譲渡代金受領手続は、出品者が指定する銀行口座への振込送金とします。なお、債権譲渡代金の振込手数料は出品者の負担となり、振込金額から差し引かれます。また、当社、決済事業者・収納代行業者は、出品者が誤った振込先銀行口座を指定したことにより生じた損害や不利益について、一切の責任を負いません。

3.商品代金の代理受領
当社は、当社が指定する決済事業者及び収納代行業者に対して、購入者が支払うべき商品代金を代理受領する権限を付与するものとし、購入者は当社指定の決済事業者及び収納代行業者に対して商品代金を支払うこととします。

4.商品代金の受領期限
当社は、以下の場合、出品者が債権譲渡代金を受領する権利を放棄したものとみなすことができます。

本サービスを退会する時点で、未受領の債権譲渡代金総額が振込手数料に満たない場合

当社が本サービスを終了する時点で、未受領の債権譲渡代金総額が振込手数料に満たない場合

5.出品者への債権譲渡代金返還請求権
当社は、以下の場合、出品者に対して債権譲渡代金の返還を請求することができるものとし、当社がかかる請求をした場合、出品者は、当社に対し、直ちに当社請求額を返還するものとします。返還にかかる振込手数料等の費用は出品者の負担とします。

出品者が、取引中止となった商品の債権譲渡代金を受領した場合

当該ユーザー以外の第三者によるなりすまし等の商品の売買に不正な行為があった場合

決済事業者または収納代行業者が当社に対して商品代金相当額の返還を請求した場合

決済・収納代行サービスの過誤により過分な債権譲渡代金を受領した場合


第12条 取引中止、取消、不払・支払遅延等

1.取引中止
当社は、以下の場合、本サービスでのユーザー間の取引の取り扱いを中止することができます(以下「取引中止」といいます)。

当社が定める期限までに、購入者が支払手続を完了させなかった場合

当社が定める期限までに、出品者が発送手続を完了させなかった場合

当社がユーザー間の取引について問題の報告を受け、取引中止が適当であると判断した場合

2.取引中止となったユーザー間の取引
取引中止となったユーザー間の取引は、本サービスにおいては、当初から売買契約が成立しなかったものとみなされます。当社は、取引中止後のユーザー間の取引について、商品代金の返金や商品の返品をサポートすることがあります。こちらにつきましては、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

3.取引中止後のユーザー間の取引
取引中止後のユーザー間の取引に関する問題は、ご自分の費用と責任で解決しなければならず、当該ユーザー間で解決するものとします。ただし、当社の判断により、当社も問題に介入することができるものとします。当社は、商品等に関する問題によりユーザー等に生じた損害や不利益について、一切の責任を負いません。

4.売買契約の取消
売買契約が成立した場合においても、_出品者が商品を発送しない場合、その他当社が必要と判断した場合には、当社は、当該売買契約を取り消すことができるものとします。かかる売買契約の取消その他の事由により当社が必要と認める場合には、ユーザーは、当社の指示に従い、商品の所有権を無償で当社に譲渡するものとします。本件売買契約が取引中止等となった場合、出品者および購入者はその返品手続、また問題解決において最大限の協力を行うものとします。

5.未払債権の委託先等
当社がユーザーに対して未払債権を有している場合、当社は、未払債権の回収を第三者に委託することができるものとします。なお、当社は、ユーザーに対し、未払債権とともに年率14.6%の遅延損害金を請求できるものとします。



第13条 禁止事項

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

法令または公序良俗に違反する行為

犯罪行為に関連する行為

当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為

当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為

他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為

他のユーザーに成りすます行為、または当社や第三者の行為であると誤解を招く行為

当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為

当社ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するルールに抵触する行為

面識のない異性との出会いを目的とした情報ならび行為

過度にわいせつな表現を含む情報ならび行為

差別を助長する表現を含む情報ならび行為

自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報ならび行為

薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報ならび行為

チエーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報ならび行為

他人に不快感を与える表現を含む情報ならび行為

その他、当社が不適切と判断する行為


第14条 本サービスの提供の停止等

1.当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合

コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合

火災、停電等により本サービスの提供ができなくなった場合

地震、噴火、洪水、津波等の天災により、本サービスの提供が困難となった場合

戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議等その他不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合

法令またはこれに基づく措置により本サービスの提供ができなくなった場合

その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

2.当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。


第15条 免責事項

1.当社の債務不履行責任は、当社の故意または重過失によらない場合には免責されるものとします。

2.当社は、何らかの理由によって責任を負う場合にも、通常生じうる損害の範囲内においてのみ賠償の責任を負うものとします。

3.当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡またはトラブル等について、一切の責任を負わないものとします。



第16条 知的財産権

1.本サービスにおける全てのコンテンツに関する権利は、当社又は当該権利を有する第三者に帰属しています。ユーザーは本サービスのすべてのコンテンツに関して、一切の権利を習得することはないものとし、権利者の許可なく、所有権、著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等、コンテンツ素材に関する権利を侵害する一切の行為をしてはならないものとします。また、本規約に基づく本サービスの利用の許諾は、本サービスに関する当社又は当該権利を有する第三者の権利の使用許諾を意味するものではありません。

2.ユーザーが本サービスに関連して発信又は掲載したコンテンツに関する一切の責任は、当該ユーザーが負うものとします。当社は、そのコンテンツに対して一切保障せず、又責任を負わないものとします。

3.ユーザーが本サービスに関連して発信又は掲載するコンテンツに対して、その内容等をユーザーご自身で判断する必要があります。当社は、ユーザー及び第三者が当社のコンテンツを利用することにより生じる損害について、一切の責任を負わないものとします。


4.当社は、ユーザーが本規約に違反もしくは、不適切な行為を行ったと当社が判断した場合、当該ユーザーが掲載したあらゆるコンテンツを、事前の通知なしに変更及び削除できるものとします。

5.ユーザーが前項に違反し、当社、他のユーザーまたは第三者コンテンツの権利者との間にトラブルが発生した場合、当該ユーザーは自己の費用と責任において当該トラブルの解決を図るものとし、当社に一切の迷惑をかけないものとします。


第17条 サービス内容の変更等

当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切責任を負わないものとします。



第18条 利用者情報の取り扱い

1.当社によるユーザーの利用者情報の取り扱いについては、当社プライバシーポリシーの定めによるものとし、ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社がユーザーの利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。


2.当社は、ユーザーが当社に提供した情報、データ等の個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。


第19条 利用規約の変更

当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。



第20条 通知または連絡

1.当社は、ユーザーに通知および連絡の必要があると当社が判断した場合、ユーザーが登録した会員情報の電子メールアドレスまたは住所に対し、電子メールまたは郵便を用いて通知および連絡を行います。ただし、未成年のユーザーに対し親権者の同意を確認するための連絡の場合は、電話により連絡をする場合があります。


2.当社からの通知および連絡が不着であったり遅延したりといったことによって生じる損害において、当社は一切の責任を負いません。

3.ユーザーが当社に通知、連絡または問い合わせをする必要が生じた場合、当社が提供する本サービス内のお問い合わせフォームに対し、お問い合わせフォームの送信、電子メールまたは郵便をもって行うこととし、電話や来訪は受け付けておりません。

4.前項に基づきユーザーから問い合わせがあった場合、当社は、当社が定める方法により、当該ユーザーの本人確認を行うことができるものとします。また、問い合わせに対する回答方法(電子メール、書面による郵送、電話等)については、その都度当社が最適と考える回答方法を利用して回答することができるものとし、その回答方法は当該ユーザーが決めることはできないものとします。


第21条 権利義務の譲渡の禁止

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。



第22条 分離可能性

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。



第23条 準拠法・裁判管轄

1.本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。

2.当社とユーザーの間で本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社本店の所在地を管轄する京都地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

 

 

 

2018年4月1日制定
2018年8月1日改定
2018年11月1日改定
2019年3月25日改定
2019年7月25日改定